特選地點-派送服務收費

2024年9月16日上午10:00會有新的價格調整
會員感謝祭 限時優惠

•首次集運前請到【帳戶資訊】中添加【上述】地址，通過人工審核，即可享受相應優惠 （只需審核一次，人工審核一個工作日內完成，如急需集運，可聯繫客服）。

•貨件滿101kg或以上， 可參閱 “重貨/特大貨優惠報價收費”.
•單件單邊長度≦220cm 或 單件實重≦80kg, 無須附加費, 無須聯絡客服.
•如單件單邊長度超過220cm或 超過重量80kg，則需聯絡客戶服務處理或另行報價.
•倘若該貨物須使用特殊的搬運服務(如吊臂車/升降台/等等)必須事先預約並須額外報價收費.
•客人需自行判斷貨物的尺寸是否適合搬運及可否進入升降機.
•如派送地址需要樓梯搬運, 請於集運前聯絡客服人員了解有關收費. 而該費用(樓梯搬運)只限到付. 否則物運公司職員只會安排於地面或最近可停泊的位置與客戶進行交收.
•貨物會按實際重量與體積重（詳情請參考常見問題），取較重者爲計費重量，用以計算運費。長度 x 闊度 x 高度(cm)÷6,000 = 體積重量(kg)

[樓梯費收費安排]
•客人有義務於派送前說明或聯絡客服人員說明派送地址需要將貨物搬運樓梯服務, 亦可在派送員預約時提出需要搬運樓梯, 由派送員送貨時按實際情況判斷.
•對於收件人地址沒有升降機或升降機不到的樓層或升降機位於1樓而須提供搬運服務的收費及限制：
–重量限制：每單貨件單件實際重量限制在10kg以內，總件數或總實際重量在50kg內。
–呎吋限制：長+闊+高≦150cm，單邊長度≦120cm。
–收費標準：以每單集運或同一日同一地址計算, 首10kg免收費, 其後以每5kg為個單位(不足5kg按5kg計算)須加收港幣10元/每層的搬運費(*最多累積至50kg, 即港幣80元及最多兩層*即最多收取港幣160元); 超過50kg或超過上述尺寸或多於兩層, 一律安排於地面或最近可停泊的位置與客戶進行交收.(*司機不可濫收費用, 如有疑問可致電客服人員)
–支付方式：派送員須派送前與客戶確認, 並按上述條款於收取樓梯搬運費用(只限現金到付). 如客戶拒絕支付, 派送員將安排於地面或大廈入口或最近可停泊的位置與客戶進行交收.
服務準則：以上限制內的貨件，只適用於村屋, 由地面向上兩層內; 唐樓或舊式洋樓, 只限由地面向上一層*包括進入大廈前的梯級 或搬運的地方並非樓層之間的樓梯, 例如大廈門前門/道路上的梯級, 則無法以樓層為單位, 將以8級為一層作計算單位, 不足8級亦當一層計算; 客人需自行判斷貨物的尺寸是否適合搬運。如派送員當下發現無法或不適合搬運樓梯時, 客戶可選(1)安排於地面或最近可停泊的位置與客戶進行交收; (2)按客人要求先回收無法派送的貨物, 再預約第二次派送(須另外再收費); (3)派送員與客戶取得共識下, 分拆包裝搬運, 但過程中如有損壞恕不負責.
; 客戶落單前請務必自己判斷貨物的尺寸是否適合搬運，能否順利通過目的地前的所有通道。
•如5.5噸或以上貨車不能駛入, 一律視為不派送地區. 如到達後才發現, 物流公司將最近可停泊的位置與客戶進行交收. (如有需要, 請先聯絡客服人員)
•客人有義務於派送前聯絡客服人員說明所派送之地址未有提供免費暫泊(落貨);
•如送貨地址的停車場沒有免費暫泊或落貨, 集運王將保留對客人收取因暫泊或落貨期間所產生的停車場費用。